A Fornax ezüst díjat nyert a nemzetközi‘2003 Global Excellence in Workflow’ megmérettetés során az innovatív és magas színvonalú informatikai munkafolyamat megoldásáért, a WFMS-ért, amelyet a Matávnál, a legnagyobb magyar távközlési szolgáltatónál vezetett be.
A díjakat, melyeket a Workflow Management Coalition (WfMC), a Giga Information Group és a Workflow and Reengineering International Association (WARIA), a globális munkafolyamat iparág legelismertebb egyesületei szponzorálták, tegnap, 2003 április 8-án osztották ki New Yorkban.

A Fornax munkafolyamat rendszere a Matáv minden műszaki üzleti folyamatát vezérli, a saját munkatársakat és az alvállalkozókat egyaránt, közel 5000 kolléga napi munkáját irányítja. A rendszer alapja az integrált munkafolyamat és munkaerő irányítás, és mindkét területen igényes funkciókat kínál. Teljes körű támogatást nyújt a magas szintű üzleti folyamatok menedzselésétől a feladat-végrehajtás legapróbb részleteiig.

A rendszer nagy előnye, hogy kimondottan a távközlési iparágra tervezték. A rendszer speciális jellemzői, mint például az interfészek más kulcs alkalmazások felé (számlázás, műszaki nyilvántartás, hálózatirányítás, stb.), a mobil kiterjesztések kézi eszközökre, az egyedi „szolgáltatás tervező modul” távközlési szolgáltatások korlátlan grafikus tervezésére, mind hozzájárultak ehhez a nemzetközi sikerhez.

– Együttműködésünk évei alatt a Fornax és a Matáv nagyon színvonalas közös munkát végzett. Munkakapcsolatunk kitűnő példa arra, hogyan segítheti egymást az ügyfél és a technológia szállítója céljaik elérésében – mondta Balásy Bulcsú, a Fornax vezérigazgatója.

Szász Attila, a Matáv Hálózatirányítási igazgatója így nyilatkozott: – A Matáv által megtervezett folyamatokat és szolgáltatás elvárásokat a Fornax által javasolt megoldások a legnagyobb rugalmassággal valósították meg, így az ügyfél és a szállító közösen készített egy kiváló rendszert.

A Fornax díjnyertes rendszerét a Hrvatski Telekomnál, a Deutsche Telekom horvátországi társvállalatánál is bevezették.