Exit

Eventus rendszer bevezetése a Vodafone Hungary Zrt-nél

A Fornax a Vodafone Hungary Zrt.-nél 2004-ben vezette be a saját Eventus rendszerén alapuló megoldását, amely a cég front és back-office folyamatainak támogatását végzi – a megoldás azóta is több ezer felhasználó munkáját segíti.

A Vodafone Hungary Zrt-nél kialakított Eventus megoldás egy átfogó keretrendszer, amely nemcsak az ügyfelekkel kapcsolatos napi munkamenetek, hanem a vállalat háttér-munkafolyamatait is segíti.

A Fornax több nemzetközi díjat is nyert Eventus munkafolyamat-és munkaerő menedzselő szoftverének előnye, hogy alapfunkcióinak és az architektúrájának köszönhetően egy magas szintű ernyő-alkalmazásként képes működni létező alfolyamatok fölött, összehangolva azokat. Ezáltal jelentős szerepet képes betölteni a Vodafone Hungary Zrt-nél is a vállalati alkalmazások integrációja során. Az egyedülálló magyar fejlesztésnek köszönhetően a Vodafone is használja az ügymenet-, illetve folyamat-támogató, valamint munkaerő-, és erőforrás-kezelő képességeit egyéb üzleti, illetve ügymeneti területeken.

Folyamattámogatások:

  • LNPS – Számhordozás
  • HR folyamatok – utazás, oktatás, dolgozói telefon nyilvántartás
  • MB – Belső (Eventus) kommunikáció
  • TOM – Dokumentum átadás átvétel
  • WOM – Vezetékes számhordozás
  • CSR – Kompenzáció
  • CH – Panaszkezelés

Megrendelő: Vodafone Hungary Zrt.
Felhasznált technológia:

  • Oracle
  • Microsoft IIS
  • TIBCO

Időtartam: 2004. áprilistól a mai napig. A Vodafone Hungary Zrt. a rendszert 2004-től aktívan használja.

Vodafone referencia letöltés

Close
Go top